Foire aux questions

Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

Quantité minimale de commande et politique de commande

Quelle est votre quantité minimale de commande (QMC) habituelle ?

Vous pouvez consulter la date de livraison estimée pour chaque produit sur les pages de détails du produit. Le délai de livraison estimé des produits en stock est de 1 à 2 semaines. Les produits qui ne sont pas en stock sont livrés à l'adresse dans un délai de 8 à 9 semaines, incluant le processus de production.

Puis-je mélanger différents styles dans une seule commande ?

Oui. Nous prenons en charge les styles mixtes lorsqu'ils correspondent aux exigences d'emballage et de production. Partagez votre liste cible et nous vous conseillerons le meilleur plan pour votre commande.

Peut-on discuter des commandes d'essai ou mixtes ?

Pour les lignes sélectionnées, les commandes d'essai ou de styles mixtes peuvent être discutées en fonction de l'emballage et de la planification de la production.

Échantillons et contrôle qualité

Quels contrôles de qualité avez-vous pour la production de fleurs artificielles Real Touch ?

Contrôles en ligne + inspection finale avant l'emballage. Notre usine partenaire est auditée BSCI. Des photos du contrôle qualité peuvent être fournies avant l'expédition sur demande.

Les acheteurs pour la première fois peuvent-ils commencer par des échantillons avant de passer des commandes en gros ?

Oui. La plupart des acheteurs commencent par la confirmation d'échantillons avant de finaliser la production en vrac. Partagez vos UGS cibles et votre marché de destination afin que nous puissions vous conseiller le meilleur plan d'échantillonnage.

Délais, paiement et livraison

Quel est votre délai de livraison pour les commandes groupées ?

Le délai d'exécution des échantillons est d'environ 15 jours. La production en vrac est généralement terminée dans les 60 à 90 jours, hors délai de livraison. Le délai dépend de la quantité commandée et du calendrier de production.

Pouvez-vous expédier par fret maritime et consolider plusieurs UGS ?

Oui. Nous prenons en charge les expéditions par fret maritime (FCL/LCL) et pouvons consolider plusieurs UGS pour les commandes de projets. Partagez votre port de destination et votre fenêtre de livraison cible pour la planification.

OEM, Salle d'exposition et Première collaboration

Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande groupée ?

Oui. Nous encourageons l'échantillonnage pour confirmer la couleur, la taille et la qualité avant la production en vrac. Des frais d'échantillonnage peuvent s'appliquer et peuvent souvent être crédités sur votre première commande en vrac.

Prenez-vous en charge la marque de distributeur et l'emballage personnalisé ?

Oui. Nous prenons en charge les emballages OEM/à marque privée pour les acheteurs en gros. Veuillez nous faire part de vos exigences d'emballage et de votre calendrier.

À quelle vitesse répondez-vous aux demandes de renseignements ?

Notre équipe commerciale répond généralement sous 24 heures avec des informations sur le MOQ, les échantillons et les délais de livraison.

Pouvons-nous visiter votre showroom à ZhongShan ?

Oui. Vous pouvez organiser une visite de la salle d'exposition à Zhongshan pour examiner la qualité des produits et discuter des plans d'approvisionnement.